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Service Partenaires |
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Contacter Microsoft
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Par
téléphone :
+49 5241 1795076. |
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Bienvenue au
centre d’appel pour les Partenaires !
Quelle que soit votre demande commerciale ou marketing, grace
à ce service, vous trouverez toujours une réponse ou un conseil
au
+49 5241 1795076
Plus qu’un centre d’information,
le centre d’appel est un véritable support d’aide à la vente
qui facilite l’accès à Microsoft, et optimise la relation commerciale
entre Microsoft et ses partenaires. |
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Avant toute chose, pour peut-être trouver LA réponse à vos questions, avez-vous pensé à consulter notre FAQ …
Chaque mois, nous souhaitons retenir et faire partager à l'ensemble de nos partenaires les 3 questions les plus fréquemment posées à notre Service Partenaires.
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Un accès privilégié "sur mesure" |
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Une équipe de 12 spécialistes, disponible immédiatement, qui vous connaît tout particulièrement et est sensibilisée à votre problématique. |
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Un centre d’information efficace |
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Vos demandes commerciales
y sont prises en charge et ce centre vous propose notamment :
- des informations sur les tarifs, les références.
N’hésitez pas à contacter le service d’aide
à la cotation OPEN ET OPEN VALUE.
- des renseignements sur les différents modes de commercialisation
des licences Microsoft : Open, OSL, Select ;
- des explications sur la stratégie Microsoft
;
- une mise en avant des promotions en cours.
Ce centre répond aux demandes marketing/offres que Microsoft met à votre
disposition et propose également :
- une description et mise en avant des avantages
des programmes Microsoft conçus pour les Partenaires ;
- des informations sur l’offre produit Microsoft
: descriptif des principales fonctionnalités, différences entres
les versions (par exemple entre Windows 2000 Server, Advanced
Server et Data Center Server), bénéfices de la plate-forme Microsoft,
orientation vers la version produit la plus adaptée (SQL Server
Édition Entreprise ou standard, par exemple.), compatibilités
matérielles et logicielles…
- une présentation des outils à votre disposition pour vous
informer ou évaluer nos produits (Web,
versions d’évaluation, documentations commerciales ou techniques…)
;
- une orientation vers un séminaire, une formation,
un salon, des conférences,
un événement ;
- une description des différents types de partenariats
possibles dans le domaine marketing avec Microsoft.
Quelle que soit votre demande commerciale ou marketing,
vous trouverez toujours une réponse ou un conseil auprès du
Service Partenaires Microsoft au :
+49 5241 1795076
Pour nous assurer de la qualité de ce service afin
qu’il réponde bien à vos attentes nous menons régulièrement
des enquêtes de satisfaction auprès de nos partenaires. Nous
vous remercions par avance du temps que vous saurez y consacrer.
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Service de réponses aux Partenaires
(RMtP - Response Management through Partner)
Le programme RMtP (Service de réponses aux Partenaires) fournit
aux Microsoft Certified Partners et aux Microsoft
Gold Certified Partners une assistance rapide
pour résoudre leurs réclamations et celles de leurs clients
et pour leur permettre de donner leur avis. Il s’agit d’un
système
simple sur le Web qui vous connecte à un réseau
d’experts chargés de vous aider à trouver des réponses.
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Vous pouvez également nous joindre par courrier
électronique :
msnafweb@microsoft.com
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